有這樣一類人，在熙攘人群中的他們，是平靜而沉默的；在麥克風(fēng)和燈光面前的他們，是激情四射的；在剛剛走出校門(mén)的時(shí)候，他們是意氣風(fēng)發(fā)的；在經(jīng)受社會(huì)磨礪的過(guò)程中，他們又逐漸頹唐迷茫；面對(duì)夢(mèng)想中的愛(ài)情與理想，他們可以沖破一切阻礙，堅(jiān)若頑石，而現(xiàn)實(shí)的反差卻可以輕易把他們的心擊碎，蜷縮在受傷的角落；在各種潮流新玩意兒面前，他們成熟老練，游刃有余，而大多數(shù)的他們卻出門(mén)不分東南西北，吃飯不識(shí)五谷雜糧。社會(huì)給了這群出生在80年代的年輕人一個(gè)統(tǒng)稱——“80后”。80后是一群人，是一種潮流，是一種思維方式，是一種生活態(tài)度。他們溫暖，他們冷漠，他們包容，他們自私，他們順從，他們叛逆，他們真實(shí)，他們虛偽。這些水火不容的詞不可思議卻又合情合理地出現(xiàn)在了他們身上。 

最近有一部熱播的連續(xù)劇叫做《奮斗》，被稱為“80后”青春勵(lì)志劇，權(quán)且不論其中有多少勵(lì)志的成分，這部京味十足的電視劇對(duì)“80后”一代人特點(diǎn)的把握和表現(xiàn)卻堪稱經(jīng)典。他們會(huì)像陸濤一樣有才華而自負(fù)，專注而自私，把對(duì)夢(mèng)想的追求視為自己的一切。在經(jīng)歷了事業(yè)和愛(ài)情的挫折之后，才知道自己真正要的是什么，才明白成功需要尋求夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的平衡，需要一定程度的妥協(xié)。他們也會(huì)像夏琳一樣，追求獨(dú)立和自我，有不容于世的清高和孤傲，為了愛(ài)情放棄前途，為了尊嚴(yán)放棄愛(ài)情。他們還會(huì)像米萊一樣，執(zhí)著得偏執(zhí)，看不到擁有的一切，偏偏為那得不到的一點(diǎn)而不能釋?xiě)?。他們更可能像向南一樣，渴望過(guò)穩(wěn)定的工作+網(wǎng)絡(luò)游戲+臺(tái)球+浪漫愛(ài)情的自由生活，不喜歡被束縛，不喜歡被要求。他們即使在非常窮的時(shí)候，也要吃40元一袋的“灣仔碼頭”速凍餃子，因?yàn)橹挥心莻€(gè)好吃；他們即使有了2000萬(wàn)，金錢(qián)帶給他們的滿足感也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上友情和愛(ài)情；他們?nèi)后w和個(gè)體的界限既十分清晰又容易打破，不能忍受沒(méi)有朋友的日子，但一起去吃飯還是要AA制…… 

從劇集里，大家可以找到自己的影子，在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)“80后”逐漸成為社會(huì)的主體的時(shí)候，當(dāng)越來(lái)越多的人體現(xiàn)出那些特質(zhì)的時(shí)候，社會(huì)的秩序和規(guī)則、人與人之間的溝通和交往、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的原則和習(xí)慣等，也許都會(huì)發(fā)生微妙的變化。是時(shí)候要了解他們，理解他們，接受他們，讓他們?nèi)谟谏鐣?huì)，更好地貢獻(xiàn)社會(huì)。 

以下這段紀(jì)實(shí)，是在我公司范圍內(nèi)對(duì)80年代員工抽樣問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，也許它只能代表禾豐的“80后”們的特點(diǎn)，希望它能為解決60、70、80代之間相互偏頗的看法提供小小的幫助，能激發(fā)起管理者與員工、老禾豐人和新禾豐人、舊習(xí)慣與新思維之間的碰撞和火花。 

性格：  一般有動(dòng)靜兩面，強(qiáng)調(diào)個(gè)人空間；有愛(ài)心，但耐心不足；對(duì)責(zé)任、界限劃分得非常明確，很現(xiàn)實(shí)；思維比較活躍，不鉆牛角尖，但也很少會(huì)鍥而不舍。 

工作狀態(tài)： 

多數(shù)能夠較正確地認(rèn)識(shí)自身對(duì)企業(yè)的價(jià)值；溝通能力不強(qiáng)，喜歡新鮮事物，容易失去耐心；渴望在自由的環(huán)境下工作，對(duì)規(guī)矩有本能的抵觸；多數(shù)在自己判斷和調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)上，還是能夠接受批評(píng)；多數(shù)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)自我發(fā)展目標(biāo)或規(guī)劃； 

消費(fèi)觀： 

會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際能力去消費(fèi)，注重性價(jià)比，是比較精明的消費(fèi)者；對(duì)與自己的興趣或生活品質(zhì)相關(guān)的消費(fèi)品比較偏好；不喜歡存錢(qián)。

生活價(jià)值觀： 

多數(shù)80后比較看重金錢(qián)對(duì)生活滿意度的影響，但錢(qián)不是他們的目標(biāo)，他們的目標(biāo)是用錢(qián)打造想要的生活，否則錢(qián)沒(méi)有意義；希望生活中的每一件事都是按照自己意愿發(fā)展的，一旦不是，感到很失望，很累。 

社會(huì)評(píng)價(jià)： 

部門(mén)經(jīng)理們說(shuō)：80后大部分人責(zé)任心不強(qiáng),比較自我；接受不了批評(píng)；主動(dòng)工作的能力有些欠缺；80后員工個(gè)性鮮明，有沖擊力，但缺乏長(zhǎng)性，急于求成；自我保護(hù)意識(shí)比較強(qiáng)，合作性差些；比較現(xiàn)實(shí)，好高騖遠(yuǎn)；        

總經(jīng)理們說(shuō)：80后的員工由于沒(méi)有吃過(guò)什么苦，往往在他們的心目中實(shí)際工作和想法有很大的落差。特別是做業(yè)務(wù)的學(xué)生，剛來(lái)時(shí)信誓旦旦，可很多人工作一段時(shí)間就知難而退了。他們敢做敢為，但往往不計(jì)后果。80后關(guān)注生活質(zhì)量，崇尚個(gè)性，不畏權(quán)勢(shì)，慣于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和交流。缺點(diǎn)在于對(duì)責(zé)任沒(méi)有更為深刻的認(rèn)識(shí)，工作相對(duì)較粗糙，執(zhí)行力相對(duì)較差；但也有許多80后的員工還是表現(xiàn)出了良好的素養(yǎng)。我們需要耐心，不能以自身標(biāo)準(zhǔn)要求他們。多一些包容、少一些批評(píng)；多一些指導(dǎo)、少一些抱怨；多一些幫助、少一些指責(zé)。 

經(jīng)典自我評(píng)價(jià)一： 

“當(dāng)前社會(huì)上有些對(duì)我們的負(fù)面評(píng)價(jià)也很有道理，也是事實(shí)，比如‘眼高于頂’、‘眼高手低’啊之類的，但是事情都是有兩面性的，相信經(jīng)過(guò)正確的引導(dǎo)，80后會(huì)贏得更多正面評(píng)價(jià)?！?nbsp;

經(jīng)典自我評(píng)價(jià)二： 

“都是吃飽撐的，80年代前的都已經(jīng)老了、成熟了，沒(méi)什么可說(shuō)的；80年代往后的還都是小孩，更沒(méi)什么可說(shuō)的，所以就拿“80后”開(kāi)刀?！?nbsp;

看了上述紀(jì)實(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前社會(huì)中，80后現(xiàn)象主要就體現(xiàn)在80代與60、70代之間思想及行為方式間的差異和矛盾上。這種差異和矛盾可以說(shuō)是我們國(guó)家特有的一個(gè)現(xiàn)象，其根源在于整個(gè)社會(huì)背景的斷層式變遷，中國(guó)近代社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)決定了不同年代中國(guó)人的人生經(jīng)歷，這些人生經(jīng)歷也塑造了不同年代人的不同性格。 

60、70年代人，經(jīng)歷了三年自然災(zāi)害的艱苦年代，吃苦耐勞；家有兄弟姐妹，懂得相互照顧；受過(guò)馬列思想的啟發(fā)、毛澤東觀點(diǎn)的熏陶、革命精神的教化、雷鋒精神的感召、中國(guó)女排五連冠精神的激發(fā)，經(jīng)歷了當(dāng)代非常激烈的各種政治運(yùn)動(dòng)。而80后對(duì)這些幾乎沒(méi)有多少概念，相反在90年代，網(wǎng)絡(luò)的盛行、信息的爆炸，使得80代的自我學(xué)習(xí)能力、知識(shí)積累速度空前提高和加快，加上國(guó)際化程度愈來(lái)愈高，80年代人的外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)使得他們的眼界更加開(kāi)闊。如此種種，讓80后的思想愈發(fā)多元化、個(gè)性化以及早熟化。加之高校擴(kuò)招，使得高校教育高中化，現(xiàn)在大學(xué)生質(zhì)量開(kāi)始良莠不齊，含金量不能跟早期的大學(xué)生同日而語(yǔ)。當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)以驚人的速度發(fā)展，為80后人提供了更多快速實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，造就了大批年輕的成功企業(yè)家和專業(yè)人才，這些更有可能讓80后在心理上更加過(guò)高估計(jì)自己的價(jià)值，在外表上難免會(huì)表現(xiàn)得過(guò)于自信，甚至自負(fù)。 

這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的現(xiàn)象，即將成為社會(huì)棟梁的一代，他們的價(jià)值觀、思維方式、工作和生活方式較前人有了明顯的轉(zhuǎn)變，本著對(duì)社會(huì)和個(gè)人負(fù)責(zé)任的態(tài)度，尤其從企業(yè)發(fā)展的角度考慮，我們要對(duì)癥下藥，用科學(xué)的方式對(duì)他們加以引導(dǎo)和管理。 

第 一步就應(yīng)該在招聘環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，準(zhǔn)確判斷員工能力、素質(zhì)及潛力，確保后續(xù)的培養(yǎng)和指導(dǎo)用在對(duì)的人身上；制定靈活的內(nèi)部調(diào)崗機(jī)制，增加工作的多樣性。注重打造良好的雇主品牌。 

其次，應(yīng)建立起創(chuàng)新型培訓(xùn)體系和多樣化的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)細(xì)致化，實(shí)行導(dǎo)師制，用“示范”、“無(wú)聲行動(dòng)”取代不必要的說(shuō)教。第三，在深刻理解80后經(jīng)濟(jì)型價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，要形成有效的激勵(lì)機(jī)制。薪酬體系公平、合理、與績(jī)效掛鉤，充分體現(xiàn)“多勞多得”；充分授權(quán)，尊重他們的思想，激發(fā)創(chuàng)新能力；兼顧差別激勵(lì)和情感激勵(lì)，在新員工中形成你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)，比的是業(yè)績(jī)，拼的是能力。而適時(shí)的情感激勵(lì)則有時(shí)會(huì)發(fā)揮比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更大的作用。 

第四，為80后新員工職業(yè)生涯發(fā)展提供積極有效的指導(dǎo)。使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)價(jià)值觀趨于一致，幫助員工找到其核心競(jìng)爭(zhēng)力，確定職業(yè)目標(biāo)。如果能夠建立員工的心理輔導(dǎo)機(jī)制則更好。 

第五，形成和諧、簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效的企業(yè)文化氛圍、人際關(guān)系氛圍和工作氛圍；提高管理者素質(zhì)與能力；建立通暢的溝通渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。 

盡管對(duì)80后的管理是一個(gè)復(fù)雜的課題，但還是有解決問(wèn)題的核心方法——雙方能換位思考才是關(guān)鍵。60、70、80，甚至將來(lái)的90也好，我們之間的關(guān)系不是不同年代的人的對(duì)立，大家都是在共同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)中的接力手，接力棒會(huì)一代一代傳下去，上一棒都會(huì)盡自己的全力，用短時(shí)間，把希望交到下一棒手里。所以，讓我們問(wèn)問(wèn)自己，要交棒的人，做到很好了嗎？準(zhǔn)備接棒的人，準(zhǔn)備好了嗎？